forma de pago

¿Qué formas de pago dispongo para realizar mi compra?

Renatta Jop pone  a su disposición los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron y MasterCard), Paypal y Contra rembolso (comisión de 2€).

Mi tarjeta de crédito ha sido rechazada, ¿Cuál es el motivo?

En algunas ocasiones su tarjeta de crédito puede ser rechazada por los siguientes motivos:

· Tarjeta caducada. Compruebe que su tarjeta se encuentra en periodo de validez.

·  Límite. Puede que su tarjeta haya alcanzado el límite impuesto por su banco. Consulte con su entidad bancaria que su tarjeta no haya excedido ningún tipo de límite.

· Datos incorrectos. Es posible que al introducir alguno de los datos de su tarjeta de crédito haya cometido un error. Compruebe que haya rellenado de forma correcta todos los campos necesarios.

¿Puedo estar tranquilo introduciendo mis datos en su web?

Sí, sus datos son trasmitidos de forma encriptado SSL. Para los pagos con Visa y Mastercard sólo se aceptan transacciones CES  (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice su compra. Cuando su banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.